XParts - Condizioni di vendita

COME CONTATTARCI
Puoi contattare lo staff XPARTS:
- inviando una mail all'indirizzo info@xparts.net
- chiamando il 328 5553986

COME INDIVIDUARE I PRODOTTI
Il sito XPARTS strutturato e pensato in modo da poter offrire ai propri clienti e visitatori l'idea di mostrare tutto ciò che viene prodotto per il proprio modello di moto. Il prodotto può quindi essere individuato in vari modi:
- Per semplificare le operazioni di ricerca, consigliamo sempre di iniziare la ricerca dal modello di moto posseduta selezionandola dal menù a tendina posto in alto a sx dello schermo. In questo modo verranno visualizzati solo i prodotti ad essa relativi
- Per modello di moto: una volta selezionata la marca produttrice della vostra moto ad es. Honda, Suzuki, ecc- basta selezionare il proprio modello di moto ad es. CBR 600 RR 03-. In questo modo ci si trover di fronte tutti i produttori che realizzano qualcosa per quel modello specifico ad es. Akrapovic, Euro Racing, ecc-. Ogni cartella contiene al suo interno tutti i prodotti adatti a quel tipo di moto.
Molti prodotti non sono ancora a catalogo per cui tutto ci che non trovate, non vuol dire che non disponibile, ma semplicemente che non sono stati ancora caricati.
- Per ricerca: semplicemente digitando la parola chiave che gestisce al ricerca e selezionando dove la si vuole eseguire: moto la ricerca viene eseguita sui modelli di moto-, prodotto -la ricerca viene eseguita sul nome del prodotto- o descrizione -la ricerca viene eseguita sulla descrizione del prodotto-. Basta ciccare infine sulle frecce di inizio ricerca
- Come fare per capire se un prodotto è realmente dedicato alla Vs moto? Semplicemente cliccando sul tasto giallo per aggiungere il prodotto al carrello. Prima di inserire materialmente l'articolo sul carrello, vi verrà prima visualizzata la schermata dei modelli compatibili per l'articolo selezionato

GESTIONE PREZZI E APPLICAZIONE IVA
Ogni articolo che viene visualizzato a catalogo mostra molto chiaramente il prezzo di listino applicato dalla ditta costruttrice iva esclusa. Su questo prezzo viene calcolato lo sconto speciale che pratichiamo a tutti i nostri clienti e infine, sommando lIVA si ottiene il prezzo totale che l'importo da pagare.
Anche i costi di spedizione, essendo legati ad un servizio accessorio dei beni spediti, è soggetto ad IVA.
Tutti i cittadini residenti in paesi appartenenti alla Unione Europea devono pagare l'IVA applicato dallo stato nel quale viene effettuato l'acquisto in questo caso l'imposta applicata in Italia è appunto del 20%-. In definitiva quindi se si effettua un acquisto da un paese appartenente alla Unione Europea il prezzo da considerare quello IVA incluso, per tutti gli altri paesi bisogna scorporare limporto IVA mostrato sopra il totale. Ciò non vuol dire che i cittadini extra-comunitari pagano meno, ma solamente che, a questi ultimi, viene applicata limposta e i dazi doganali del paese di destinazione dal corriere stesso al momento della consegna.

COME FACCIO A SAPERE SE IL PRODOTTO CHE VOGLIO ORDINARE E' PER LA MIA MOTO
Consigliamo sempre ed in ogni caso, per facilitare il più possibile la ricerca degli accessori legati alla propria moto, di partire la navigazione dalla selezione del modello di moto posta dal menù a tendina posto nella parte alta a sx dello schermo.
Come ulteriore filtro che rende impossibile sbagliare la selezione del prodotto, ogni qualvolta si prova ad aggiungere un prodotto sul carrello, viene fornita la lista delle applicazioni compatibili con l'oggetto selezionato.
Infine, una volta inserito a carrello, viene visualizzato l'oggetto acquistato con l0indicazione della moto per cui si è voluto procedere all'acquisto del prodotto stesso.

COME EFFETTUARE L'ORDINE SUL CATALOGO XPARTS
Consigliamo sempre ed in ogni caso, per facilitare il più possibile la ricerca degli accessori legati alla propria moto, di partire la navigazione dalla selezione del modello di moto posta dal menù a tendina posto nella parte alta a sx dello schermo. Una volta individuato il prodotto che si sta cercando, ed aperta la pagina che ne mostra in dettaglio tutte le caratteristiche non bisogna far altro che selezionare la quantità che si vuole acquistare e cliccare poi sul carrello.
In questo modo vedrete il prodotto da voi selezionato andare ad aggiungersi nella parte sx dello schermo nella sezione carrello che mostra un riassunto di tutto quanto da voi selezionato per l'acquisto.
A questo punto si può decidere se continuare gli acquisti di altri prodotti -come fatto per il primo- o se controllare o chiudere l'ordine cliccando sul carrello-.
Procedere all'acquisto molto semplice. Una volta selezionati gli articoli nel carrello, basta ciccare sul disegnino del carrello posto in basso a sx subito sotto la lista degli articoli selezionati. In questo modo si accede alla pagina del carrello. In questa sezione si può decidere di cambiare le q.tà, cancellare articoli o procedere con l'acquisto delle parti cliccando su acquista.
In questo modo, se siete già registrati al nostro catalogo potrete procedere con la definizione delle condizioni di acquisto, altrimenti dovrete procedere con la registrazione al cui proposito vi rimando nellapposita sezione-.
Dovrete quindi decidere:
1- dove far spedire le vostre parti fra gli indirizzi utili caricati assicurandovi di selezionare un indirizzo in cui siete sicuri che qualcuno possa ritirare il pacco
2- la zona -paese- in cui deve essere spedito il pacco ed il corriere di cui ci si vuole avvalere per la spedizione vedi apposita sezione sotto-
3- il tipo di pagamento di cui ci si vuole avvalere per il pagamento delle parti acquistate -vedi apposita sezione sotto-
4- viene fornito un riepilogo delle informazioni fornite e viene offerta l'opportunità di inserire ulteriori informazioni aggiuntive ad aggiunta dell'ordine. Ciccando su conferma ordine il vostro ordine sarà eseguito e riceverete una e-mail di conferma dell'avvenuto ricevimento dell'ordine stesso.

ATTENZIONE: è possibile ordinare anche telefonicamente chiamando il 328 5553986

REGISTRAZIONE AL CATALOGO
Per effettuare qualsiasi tipo di operazione interattiva sul catalogo necessario procedere alla registrazione. Registrarsi significa poter godere degli sconti e privilegi riservati ai clienti Xparts, ricevere informazioni e dettagli sulle parti, conoscere novità e prodotti in offerta.
Per registrasi basta fornire la propria Username il nome di fantasia con cui ci si intende identificare sul catalogo XPARTS- e fornire il proprio indirizzo di posta elettronica.
Riceverete dopo qualche minuto la vs password con cui vi sarà possibile accedere all'area protetta in cui potrete completare la registrazione.
ATTENZIONE: importante completare tutta le registrazione per poter effettuare un ordine.

INDICAZIONE DEI DATI PERSONALI
Completare a tutti gli effetti la registrazione con i propri dati necessario al fine di permetterci di poter effettuare la spedizione delle parti al giusto indirizzo o di potervi rintracciare in caso di chiarimenti sull'ordine effettuato. I dati inseriti saranno utilizzati dalla XParts per emettere il documento accompagnatorio delle parti spedite. Assicuratevi quindi che i dati inseriti siano corretti.
- Per le persone fisiche occorre specificare: nome, cognome, indirizzo completo e comunque tutti i dati riportati nelle informazioni personali oltre ad un numero telefonico a cui potervi contattare
- Per le ditte occorre specificare: ragione sociale, indirizzo legale della sede, indirizzo completo e comunque tutti i dati riportati nelle informazioni personali oltre ad un numero telefonico a cui potervi contattare e partita iva o codice fiscale

PANNELLO DI CONTROLLO
Una volta registrati il vostro pannello di controllo in alto a destra, vi permetterà di accedere ad una serie di funzioni quali:
- Novità ed offerte: per essere sempre aggiornati su eventuali promozioni e nuovi prodotti caricati sul sito
- Profilo personale: per modificare, aggiornare o controllare il proprio profilo con indirizzo, telefono, e-mail, ecc
- Archivio ordini: per controllare lo stato del vs ordine e gli ordini effettuati fino ad ora con un completo storico
- Messaggeria: per mettersi in contatto con noi e poter ricevere chiarimenti, info foto o quant'altro abbiate bisogno
- Salva carrello: per poter rimandare i vs acquisti senza per doverli ricominciare daccapo, possibile salvare le vostre selezioni per procedere a modifiche e ordini in un secondo momento
- Acquista articoli: per confermare i vs acquisti e procedere all'acquisto vero e proprio dei prodotti da voi selezionati
- Chiudi sessione: per interrompere la sezione in corso

PASSWORD
Per chiunque dimenticasse la propria password, sarà sempre possibile poterne far richiesta inserendo il proprio indirizzo e-mail nell'apposito spazio posto in alto a sx sullo schermo. Riceverete una e-mail direttamente al vostro indirizzo di posta con i dati dimenticati.

SPEDIZIONI: DESTINAZIONI E COSTI
Il sistema calcola automaticamente il costo della spedizione in base al peso ed al volume del pacco.
- spedizione effettuate sul territorio nazionale: in generale, per pacchi grandi e pesanti come una scatola di scarpe o poco più, il costo è di euro 10,80 circa iva inclusa. Il costo sale poi in proporzione al volume ed al peso del pacco. Il valore viene comunque visualizzato al momento della conferma dell'ordine in modo che possiate prenderne visione prima della conferma stessa. Xparts utilizza i corrieri espressi Bartolini o SDA che consegnano in 24/48 ore in tutta Italia isole comprese.

- spedizione effettuate fuori del territorio nazionale: vi consigliamo di inviare una e-mail per la conferma dell'ordine in quanto i costi vengono calcolati il più precisamente possibile per far risultare l'incidenza del costo di spedizione il più bassa possibile. In ogni caso, per tali spedizioni viene sempre richiesto un pagamento anticipato.
All'interno del proprio profilo personale possibile inserire fino a 3 diverse destinazioni per il pacco. Assicuratevi di confermare, al momento della compilazione dell'ordine, quella in cui siete sicuri ci sia qualcuno ad attendere il corriere.
Al momento dell'effettiva spedizione del pacco viene confermato il vostro ordine e ricevere una e-mail dell'avvenuta spedizione.
Potete quindi controllare sul sito direttamente dal dettaglio ordini il tracking della spedizione e verificare quindi in tempo reale quando sarà consegnato e dove si trova il pacco in ogni momento.

PAGAMENTI: MODALITA E COSTI
Al momento della conferma dell'ordine sarà possibile selezionare la modalità con cui effettuare i pagamenti delle parti acquistate.
In caso di pagamento anticipato, viene riservato uno sconto di euro 3.60 sul costo di spedizione che è relativo alla mancata riscossione del C/Assegno da parte del corriere.
I metodi di pagamento selezionabili sono:
- C/Assegno: pagamento in contanti nelle mani del corriere al ricevimento della merce.
- Con ricarica PostePay ai seguenti dati:
Nr. carta 4023 6004 5906 7965
Titolare della carta: Arduini Francesco
- Con vaglia postale anticipato da inviare a:
XPARTS
Via di Vittorio, 7/2
47842 San Giovanni in M. RN-
- Con bonifico bancario anticipato da inviare a:
XParts
Cassa di Risparmio di Cesena
ABI 06120
CAB 67750
C/C 5157
CIN N
IBAN: IT36N0612067750000000005157
Per tutte le spedizioni da effettuare a fronte di bonifico bancario, saranno evase al momento dell'effettivo accredito da parte della nostra banca della somma bonificata normalmente 3/4 giorni dall'operazione-
A discrezione della XPARTS, per alcuni ordini di valore considerevole, dove espressamente richiesto e comunque per tutti gli ordini di particolari realizzati su misura o indicazione del cliente, può venire richiesto il pagamento di una somma pari al 50% del totale importo dovuto a titolo di caparra e conferma dell'ordine.

Per tutte le spedizioni da effettuare al di fuori del territorio italiano viene richiesto un pagamento anticipato a mezzo bonifico bancario da inviare a:
XPARTS
Via di Vittorio, 7/2
47842 San Giovanni in M. RN-
Cassa di Risparmio di Cesena
ABI 06120
CAB 67750
C/C 5157
CIN O
SWIFT: CECRIT2C
EAF: 99900552
EBA: IBSPITTM
IBAN: IT36N0612067750000000005157
Risulta estremamente importante indicare il codice IBAN esatto in quanto la banca potrebbe provvedere ad un addebito di euro 20.00 per spese su bonifico estero per errata comunicazione del codice stesso che saremmo costretti ad addebitarvi richiedendovi un nuovo bonifico di pari importo.

CONTROLLO AL RICEVIMENTO DELLE PARTI ORDINATE
Al momento della consegna della merce controllare che:
- L'imballo sia integro, non presenti alcuna manomissione e non sia danneggiato, bagnato o alterato se così non fosse ritirare il pacco CON RISERVA
- Il documento accompagnatorio contenuto allinterno del pacco indichi le parti effettivamente ordinate
- Differenze della merce, del numero di colli spediti o di eventuali parti danneggiate allinterno del pacco dovranno essere immediatamente segnalate.

Diritto di recesso. Art. 5 DLGS 185/99
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato mediante l'utilizzo del nostro catalogo elettronico senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 10 gg. lavorativi.
Questo termine decorre dal giorno in cui il cliente riceve la merce.
In caso di esercizio del diritto di recesso, da effettuarsi nei tempi sopra indicati e comunicato con lettera raccomandata all'indirizzo del fornitore, il cliente dovrà provvedere a sue spese alla restituzione del bene entro 10 gg. lavorativi dalla data della comunicazione.